עודכן לאחרונה: 02/08/2026

מסמך זה מסדיר את תנאי ההתקשרות בין Web-Dojo (להלן: "החברה") לבין כל לקוח המזמין ממנה שירותים (להלן: "הלקוח").

ביצוע הזמנה, חתימה על הצעת מחיר, תשלום מקדמה או אישור העבודה בכל דרך שהיא, מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה.

1. השירותים

החברה מספקת, בין היתר:

• בניית אתרי אינטרנט.
• פיתוח אתרים ומערכות.
• פיתוח בקוד מותאם אישית.
• פיתוח אתרי WordPress.
• עיצוב ממשקי משתמש.
• דפי נחיתה.
• חנויות מקוונות.
• מערכות אינטרנט.
• אוטומציות.
• תחזוקה.
• שדרוג אתרים.
• שירותים נלווים נוספים.

2. הצעת מחיר

הצעת מחיר תקפה למשך 30 ימים, אלא אם צוין אחרת.

העבודה תחל רק לאחר:

• אישור ההצעה.
• קבלת מקדמה.
• קבלת כל החומרים הנדרשים מהלקוח.

3. מקדמה ותשלומים

אלא אם הוסכם אחרת בכתב:

• 40% עם אישור ההזמנה.
• 40% לאחר אישור העיצוב או שלב הפיתוח שנקבע.
• 20% לפני העלאת האתר לאוויר או עם מסירתו.

אי תשלום במועד רשאי לעכב את המשך העבודה, מבלי שהדבר ייחשב כהפרת התחייבות מצד החברה.

4. חומרים מהלקוח

הלקוח מתחייב להעביר בזמן:

• לוגו.
• טקסטים.
• תמונות.
• סרטונים.
• מסמכים.
• פרטי התקשרות.
• אישורים נדרשים.
• כל חומר נוסף הדרוש לביצוע העבודה.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מאי מסירת חומרים.

5. לוחות זמנים

לוחות הזמנים מבוססים על שיתוף פעולה מלא מצד הלקוח.

כל עיכוב במסירת חומרים, תשובות, אישורים או תשלומים ידחה בהתאם את מועד סיום הפרויקט.

6. סבבי תיקונים

אלא אם צוין אחרת בהצעת המחיר:

• המחיר כולל עד שני סבבי תיקונים בכל שלב עבודה.
• תיקון הוא שינוי במסגרת הדרישות שאושרו.
• שינוי מהותי בדרישות, בקונספט, בעיצוב, במבנה האתר או בפונקציונליות ייחשב לעבודה חדשה ויתומחר בנפרד.

7. אישור שלבים

עם אישור שלב כלשהו (לדוגמה: אפיון, עיצוב או פיתוח), ייחשב אותו שלב כסופי ומאושר.

שינויים לאחר אישור השלב אינם כלולים במחיר המקורי.

8. אחריות על תוכן

הלקוח אחראי באופן מלא לכל תוכן שהוא מוסר לחברה, לרבות:

• טקסטים.
• תמונות.
• סרטונים.
• סימני מסחר.
• זכויות יוצרים.
• קבצים.
• מאגרי מידע.

הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות הדרושות או שקיבל את כל ההרשאות הנדרשות לשימוש בהם.

9. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל עוד לא שולמה מלוא התמורה, כל הזכויות בקוד, בעיצוב, במסמכים, בקבצי המקור ובכל תוצר אחר שייכות לחברה.

לאחר השלמת מלוא התשלום, הלקוח יקבל רישיון שימוש בתוצרי הפרויקט בהתאם למה שנקבע בהצעת המחיר.

אלא אם הוסכם אחרת בכתב:

• החברה רשאית לעשות שימוש בידע, בשיטות העבודה, ברעיונות הכלליים ובספריות שפיתחה בפרויקטים אחרים.
• כלי פיתוח פנימיים, תבניות, רכיבים, ספריות קוד, סקריפטים ומערכות שפותחו על ידי החברה לפני הפרויקט או במהלכו לצורך שימוש כללי, יישארו בבעלות החברה.

10. שימוש בפרויקט לצורכי תיק עבודות

החברה רשאית להציג את הפרויקט, שם הלקוח, לוגו, תמונות מסך ותיאור העבודה כחלק מתיק העבודות, באתר האינטרנט, ברשתות החברתיות ובחומרי השיווק שלה, אלא אם הוסכם אחרת מראש ובכתב.

11. שירותי צד שלישי

הפרויקט עשוי לכלול שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, כגון:

• WordPress.
• Google.
• Meta.
• Cloudflare.
• ספקי אחסון.
• רשם דומיינים.
• תוספים.
• פונטים.
• שירותי דיוור.
• מערכות סליקה.
• שירותי בינה מלאכותית.

החברה אינה אחראית לשינויים, תקלות, הפסקות שירות, שינויי מדיניות, מחירים או הפסקת פעילות של שירותים אלה.

12. תוספים, רישיונות ושירותים בתשלום

אלא אם צוין במפורש אחרת בהצעת המחיר:

• עלויות אחסון.
• דומיין.
• תוספים בתשלום.
• רישיונות תוכנה.
• שירותי API.
• שירותי ענן.
• פונטים מסחריים.
• שירותי סליקה.
• שירותי SMS.
• שירותי דיוור.

אינם כלולים במחיר הפרויקט וישולמו על ידי הלקוח.

13. תחזוקה

אלא אם נרכש שירות תחזוקה נפרד,

החברה אינה מחויבת לבצע:

• עדכוני מערכת.
• גיבויים.
• תיקוני אבטחה.
• שינויים עתידיים.
• תמיכה טכנית.
• ניטור האתר.

14. אחריות לאחר מסירת האתר

החברה תתקן, ללא עלות, תקלות שמקורן בפיתוח שבוצע על ידה ואשר דווחו בתוך 30 ימים ממועד מסירת האתר, בכפוף לכך שלא בוצעו שינויים על ידי גורם אחר.

האחריות אינה חלה על:

• שינויים שבוצעו על ידי הלקוח או צד שלישי.
• עדכוני WordPress או תוספים.
• תקלות שרת.
• פריצות.
• שירותי צד שלישי.
• שינויים בדפדפנים.
• שינויים במנועי חיפוש.
• שינויים במדיניות של Google, Meta או ספקים אחרים.

15. SEO וקידום

אלא אם הוסכם אחרת בכתב, החברה אינה מתחייבת למיקום מסוים במנועי חיפוש, לכמות כניסות, לכמות לידים או לכל תוצאה עסקית אחרת.

16. שימוש בבינה מלאכותית

החברה רשאית לעשות שימוש בכלי בינה מלאכותית לצורך מחקר, עיצוב, יצירת תוכן, תרגום, כתיבת קוד, אוטומציה ושיפור תהליכי העבודה, תוך שמירה על סודיות המידע במידה הסבירה ובהתאם לצורך.

17. ביטול הפרויקט

במקרה של ביטול ההתקשרות על ידי הלקוח:

• המקדמה לא תוחזר.
• הלקוח ישלם עבור כל עבודה שבוצעה עד למועד הביטול.
• החברה רשאית להפסיק את העבודה באופן מיידי.

18. עיכוב מצד הלקוח

אם הלקוח אינו משתף פעולה במשך יותר מ-30 ימים רצופים, החברה רשאית להקפיא את הפרויקט.

לאחר 90 ימים ללא התקדמות, החברה רשאית לסיים את ההתקשרות ולסגור את הפרויקט, מבלי לגרוע מזכותה לקבלת התמורה עבור העבודה שבוצעה.

19. סודיות

החברה תשמור בסודיות מידע עסקי שיימסר לה על ידי הלקוח ולא תעשה בו שימוש מעבר לנדרש לצורך ביצוע השירות, אלא אם קיימת חובה על פי דין.

20. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, אחריות החברה לכל נזק, מכל סוג שהוא, הקשור לפרויקט או לשירותים, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור אותו פרויקט.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי הדין.

21. כוח עליון

החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או לאי ביצוע התחייבויותיה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, מצב חירום, מגפה, שביתות, תקלות תשתית, הפסקות חשמל, מתקפות סייבר או אירועי כוח עליון אחרים.

22. הדין החל וסמכות שיפוט

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מצוי מקום עסקיה הראשי של החברה, אלא אם נקבע אחרת בדין.

23. יצירת קשר

Web-Dojo

דוא”ל: webdojo2026@gmail.com

טלפון: 050-3109040

כתובת: זאב וינהויז 1, יהוד-מונוסון